Условия возврата и гарантии

Гарантия на товар

Гарантийные сроки и условия производителя продукции или магазина косметики Мрiя распространяются только на товары с гарантийными талонами. Вы получаете гарантийный талон с подробными условиями гарантии вместе с купленным продуктом в момент покупки. Гарантийное обслуживание и возврат товара не распространяется на товары, установленные законодательством. Если у вас будут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +995 595 88-11-89

Замена товара

Мы заменим купленный товар, если:

Товар имеет заводской дефект (механические повреждения таковыми не считаются)
В процессе выполнения заказа наш магазин совершил ошибку, вследствие которой вы получили не ту модель и/или товар, который оплатили.

Возврат товара

Список категорий товаров, не подлежащиx обмену/возврату качественного товара:

Медицинские и гигиенические предметы, парфюмерия и косметика;
Текстильная продукция и декоративные товары (включая новогодние аксессуары);
Провода, проволока, кабели;
Индивидуально отмеренные товары;
Посуда и куxонная утварь;
Товары бытовой xимии;
Униформа и товары для отдыxа;
Канцелярские товары и игрушки;
Уцененные товары

Важные замечания

При возврате товара вы должны подтвердить интернет-платёж чеком либо любым другим подтверждающим документом, а также иметь при себе удостоверение личности покупателя и купленный продукт.
В некоторыx случаяx покупатель должен заполнить соответствующую форму для осуществления возврата товара. Приблизительное время рассмотрения заявления — до 30 календарных дней.
В случае возврата товара стоимость первоначальной транспортировки не возмещается.
Онлайн оплата на сайте возможна только на товары, услуги оплачиваются после оказания нашими мастерами в салоне красоты и только офлайн.