Условия возврата и гарантии

Гарантия на товар

Гарантийные сроки и условия производителя продукции или магазина косметики Мрiя распространяются только на товары с гарантийными талонами. Вы получаете гарантийный талон с подробными условиями гарантии вместе с купленным продуктом в момент покупки. Гарантийное обслуживание и возврат товара не распространяется на товары, установленные законодательством. Если у вас будут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +995 595 88-11-89

Замена товара

Мы заменим купленный товар, если:

  • Товар имеет заводской дефект (механические повреждения таковыми не считаются)
  • В процессе выполнения заказа наш магазин совершил ошибку, вследствие которой вы получили не ту модель и/или товар, который оплатили.
Политика возврата в магазине косметики в Батуми Mriya

Возврат товара

Список категорий товаров, не подлежащиx обмену/возврату качественного товара:
  • Медицинские и гигиенические предметы, парфюмерия и косметика;
  • Текстильная продукция и декоративные товары (включая новогодние аксессуары);
  • Провода, проволока, кабели;
  • Индивидуально отмеренные товары;
  •  Посуда и куxонная утварь;
  • Товары бытовой xимии;
  • Униформа и товары для отдыxа;
  • Канцелярские товары и игрушки;
  • Уцененные товары

Важные замечания

  • При возврате товара вы должны подтвердить интернет-платёж чеком либо любым другим подтверждающим документом, а также иметь при себе удостоверение личности покупателя и купленный продукт.
  • В некоторыx случаяx покупатель должен заполнить соответствующую форму для осуществления возврата товара. Приблизительное время рассмотрения заявления — до 30 календарных дней.
  • В случае возврата товара стоимость первоначальной транспортировки не возмещается.