დაბრუნების და საგარანტიო პირობები
პროდუქტის გარანტია
პროდუქტის მწარმოებლის ან Mriya კოსმეტიკური მაღაზიის საგარანტიო პირობები ვრცელდება მხოლოდ საგარანტიო ბარათების მქონე პროდუქტებზე. შეძენილ პროდუქტთან ერთად იღებთ საგარანტიო ბარათს დეტალური საგარანტიო პირობებით. საგარანტიო მომსახურება და საქონლის დაბრუნება არ ვრცელდება კანონით დადგენილ პროდუქტებზე. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ნომერზე +995 595 88-11-89
პროდუქტის გამოცვლა
ჩვენ შევცვლით შეძენილ პროდუქტს, თუ:
- პროდუქტს აქვს წარმოების ხარვეზი (მექანიკური დაზიანება ასეთად არ ითვლება)
- შეკვეთის შესრულებისას ჩვენმა მაღაზიამ დაუშვა შეცდომა, რის შედეგადაც თქვენ მიიღეთ არასწორი მოდელი და/ან პროდუქტი, რომელიც გადაიხადეთ.
საქონლის დაბრუნება
საქონლის კატეგორიების სია, რომლებიც არ ექვემდებარება ხარისხის საქონლის გაცვლას/დაბრუნებას:
- სამედიცინო და ჰიგიენური საშუალებები, სუნამოები და კოსმეტიკა;
- ტექსტილის პროდუქტები და დეკორატიული საქონელი (საახალწლო აქსესუარების ჩათვლით);
- სადენები, მავთული, კაბელები;
- ინდივიდუალურად გაზომილი საქონელი;
- ჭურჭელი და სამზარეულოს ჭურჭელი;
- საყოფაცხოვრებო ქიმიკატები;
- ფორმები და დასასვენებელი საქონელი;
- საკანცელარიო ნივთები და სათამაშოები;
- ფასდაკლებული საქონელი
მნიშვნელოვანი შენიშვნები
- საქონლის დაბრუნებისას თქვენ უნდა დაადასტუროთ ონლაინ გადახდის ქვითარი ან სხვა დამხმარე დოკუმენტი, ასევე თან გქონდეთ მყიდველის ID და შეძენილი პროდუქტი.
- ზოგიერთ შემთხვევაში, მყიდველმა უნდა შეავსოს შესაბამისი ფორმა საქონლის დასაბრუნებლად. განაცხადის განხილვის სავარაუდო დროა 30 კალენდარული დღე.
- საქონლის დაბრუნების შემთხვევაში, ორიგინალური ტრანსპორტირების ღირებულება არ ანაზღაურდება.
- ვებ-გვერდზე ონლაინ გადახდა შესაძლებელია მხოლოდ საქონლისთვის, მომსახურება ფასიანია მას შემდეგ, რაც ისინი უზრუნველყოფენ ჩვენი სპეციალისტების მიერ სილამაზის სალონში და მხოლოდ ოფლაინ.