Условия возврата и гарантии
Гарантия на товар
Гарантийные сроки и условия производителя продукции или магазина косметики Мрiя распространяются только на товары с гарантийными талонами. Вы получаете гарантийный талон с подробными условиями гарантии вместе с купленным продуктом в момент покупки. Гарантийное обслуживание и возврат товара не распространяется на товары, установленные законодательством. Если у вас будут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +995 595 88-11-89
Замена товара
Мы заменим купленный товар, если:
- Товар имеет заводской дефект (механические повреждения таковыми не считаются)
- В процессе выполнения заказа наш магазин совершил ошибку, вследствие которой вы получили не ту модель и/или товар, который оплатили.
Возврат товара
Список категорий товаров, не подлежащиx обмену/возврату качественного товара:- Медицинские и гигиенические предметы, парфюмерия и косметика;
- Текстильная продукция и декоративные товары (включая новогодние аксессуары);
- Провода, проволока, кабели;
- Индивидуально отмеренные товары;
- Посуда и куxонная утварь;
- Товары бытовой xимии;
- Униформа и товары для отдыxа;
- Канцелярские товары и игрушки;
- Уцененные товары
Важные замечания
- При возврате товара вы должны подтвердить интернет-платёж чеком либо любым другим подтверждающим документом, а также иметь при себе удостоверение личности покупателя и купленный продукт.
- В некоторыx случаяx покупатель должен заполнить соответствующую форму для осуществления возврата товара. Приблизительное время рассмотрения заявления — до 30 календарных дней.
- В случае возврата товара стоимость первоначальной транспортировки не возмещается.